Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, cần thêm thông tin hoặc chỉ muốn chia sẻ ý kiến của mình, xin đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi
Xem thêm
Xem thêm
Hỗ trợ đa nhà cung cấp
Dịch vụ hỗ trợ
Kích hoạt chuyển đổi số trong khi
đáp ứng các nhu cầu hỗ trợ ngày nay
trên toàn bộ trung tâm dữ liệu của bạn.
Giải pháp hỗ trợ trung tâm dữ liệu dễ dàng hơn, và giải phóng
tài nguyên CNTT cho chuyển đổi số.
Áp lực duy trì chất lượng dịch vụ cho hạ tầng hiện có, trong khi giới thiệu các công nghệ mới, chưa bao giờ cao như nay. Hỗ trợ cho một trung tâm dữ liệu đa nhà cung cấp mang lại những thách thức bổ sung:
- Độ phức tạp và chi phí quản lý nhiều nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ
- Mức độ dịch vụ và chất lượng không nhất quán giữa các khu vực địa lý
- Không thể giải quyết nhanh chóng các vấn đề liên quan đến nhiều nhà sản xuất
- Rủi ro phát sinh từ việc liên kết với các nhà bảo trì bên thứ ba không được ủy quyền
Dịch vụ Hỗ trợ Đa Nhà Cung Cấp từ Dell Technologies giải quyết những khó khăn này thông qua một giải pháp toàn diện và tiết kiệm chi phí — tất cả đều nằm trong một hợp đồng duy nhất với nhà lãnh đạo công nghệ mà bạn biết và tin tưởng.
Điểm trách nhiệm duy nhất
- Tổng hợp hỗ trợ thông qua Dell Technologies
- Tận dụng hỗ trợ kỹ thuật 24/7 với một số điện thoại cho tất cả các tài sản
- Giải quyết无缝 các vấn đề liên quan đến nhiều nhà sản xuất
Đơn giản hóa hoạt động
- Loại bỏ chi phí trực tiếp và chi phí điều hành của việc quản lý nhiều nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ
- Giảm chi phí sửa chữa ngoài bảo hành không mong đợi
- Giải phóng và chuyển hướng tài nguyên CNTT cho chuyển đổi số
Tính nhất quán toàn cầu
- Đơn giản hóa hoạt động với hỗ trợ nhất quán đáp ứng các yêu cầu trên toàn cầu
- Quá trình chất lượng và dịch vụ mong đợi trong khi đáp ứng nhu cầu ngân sách
- Mở rộng tuổi thọ của tài sản CNTT mà không ảnh hưởng đến mức độ dịch vụ
Các thành phần chính của giải pháp
Hỗ trợ phần cứng cho lưu trữ,
máy chủ và mạng
Bảo trì cho hơn 25+
nhà sản xuất chính
Hỗ trợ toàn cầu với mức độ
dịch vụ và sự sẵn có của các bộ phận đồng nhất
trong hơn 170 quốc gia
Hỗ trợ kỹ thuật 24/7 với một số điện thoại
để gọi cho toàn bộ cơ sở cài đặt của bạn
4 giờ hoặc Ngày làm việc tiếp theo
hỗ trợ trực tiếp sau chẩn đoán từ xa
Tối ưu hóa hỗ trợ trên toàn bộ trung tâm dữ liệu của bạn.
Liên hệ với Đại diện Hỗ trợ và Gia hạn của chúng tôi để bắt đầu.
Liên Hệ Với Chúng Tôi
Xem thêm
